Unsere Welt wird von Tag zu Tag dig­i­taler. Der Kun­den­di­a­log ver­lagert sich ins Netz und automa­tisierte Lösun­gen sind an der Tage­sor­d­nung. Con­ver­sa­tion­al AI ist 

Was ist Chat­bot Mar­ket­ing? Mar­ket­ing find­et an vie­len unter­schiedlichen Touch­points im Rah­men der Cus­tomer Jour­ney statt. Von der ersten Inter­essens­bekun­dung bis hin zum Kauf 

Immer mehr Unternehmen suchen nach Möglichkeit­en, Abläufe zu automa­tisieren und Kun­den­fra­gen zu beant­worten, ohne ihre Ser­viceteams zu über­las­ten. Die Nach­frage nach Chat­bots ist hoch. Die