Wir von Botcamp.ai bauen Bots mit zwei klaren Zie­len vor Augen:

Nutzen und Effizienz

Wir erre­ichen max­i­male Effek­tiv­ität mit selek­tierten Inhal­ten und passenden Features.

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Chatbot Projektmanagement

Wir arbeiten schnell und zielgerichtet.

Wir unter­schei­den uns bere­its in der Herange­hensweise von anderen Anbi­etern. Anstatt möglichst viele Inhalte auf ein­mal in einen Bot aufzunehmen starten wir schnell und auf ein bes­timmtes The­ma fokussiert. Zum einen ist die Tre­f­fer­quote dadurch hoch. Zum anderen sam­meln wir schneller Dat­en. So kön­nen wir gemein­sam mit unseren Auf­tragge­bern den Bot weiterentwickeln.

Wir schätzen unsere Bots realistisch und pragmatisch ein.

Ein Bot erfüllt ganz bes­timmte Auf­gaben und ist kein Alleskön­ner. Er funk­tion­iert z.B. ide­al als ergänzen­des Medi­um oder mit einem ganz bes­timmten tech­nis­chen Skill als Ker­nele­ment. Anstatt z.B. Inhalte zu kopieren, die auf ein­er Web­seite bere­its vorhan­den sind, steuern wir diese per Bot an.

Chatbot Meeting
Technische Betreuung von Chatbots

Wir bevorzugen effiziente technische Lösungen gegenüber unnötig aufwendigen inhaltlichen Ansammlungen.

Tech­nis­che Lösun­gen holen das meiste Poten­tial aus ein­er KI her­aus. Daten­bankan­bindun­gen liefern aktuelle Infos und prozess­rel­e­vante Details. Unser hau­seigenes Pro­gram­mier­erteam arbeit­et immer an neuen Fea­tures und fer­tigt für unsere Kun­den maßgeschnei­derte Lösun­gen an.

Wir bieten eine komplett eigenständige redaktionelle Betreuung an.

Wir über­lassen unsere Bots nicht ein­fach sich selb­st. Kein Bot kann zum Start bere­its alles. Oft ist er noch nicht beson­ders gut. Ohne die richtige Auf­sicht lässt man jede Menge Poten­tial auf der Strecke liegen. Daher betreuen unsere Redak­teure den Lern­prozess weit­er. Dadurch wird er nicht nur sehr schnell sehr gut. Es lassen sich auch jede Menge Dat­en aus den geführten Gesprächen ableit­en, die wiederum in die Weit­er­en­twick­lung einfließen.

Redaktionelle-Betreuung-von-Chatbots

Wir streben eine produktive und langfristige Zusammenarbeit an.

Unsere Kun­den bes­tim­men selb­st, in welchem Aus­maß sie an ein­er Bot-Lösung mitar­beit­en. Von den ersten Entwick­lungss­chrit­ten an bis hin zum aus­gereiften Chat­bot sind wir stets dialog­bere­it. Das bedeutet, dass unsere Kun­den auch nach der Liveschal­tung eines Bots stark involviert bleiben und mit uns gemein­sam an Weit­er­en­twick­lun­gen und Verbesserun­gen arbeit­en können.

Übrigens:

Wir beziehen den Fak­tor Men­sch mit ein. Aus unser­er Sicht ist klar, dass ein Bot niemals zu 100% den Kon­takt mit echt­en Men­schen erset­zen kann. Deswe­gen empfehlen wir unseren Auf­tragge­bern, ein Human Han­dover einzubauen. Prak­tisch bedeutet das ein Kon­tak­t­for­mu­lar für den E‑Mail-Ver­sand oder die direk­te Über­gabe in einen Livechat – per Klick direkt im Wid­get erreichbar.

Kurzum:

Hier laufen in einem Tool alle Stränge der mod­er­nen Kun­denkom­mu­nika­tion zusam­men. Egal ob klein­er Skill-Bot mit E‑Mail-Kon­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tak­t­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­for­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­mu­lar, Kon­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tak­tver­mit­tlungs-Bot, der Ansprech­part­ner aus ein­er Daten­bank aus­li­est, oder vol­lum­fänglich­er Ser­vice-Bot mit einem Livechat-Team, in unserem Port­fo­lio find­en auch Sie genau das Richtige!

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