Wir machen Nullen zu Einsen!

Jeder Bot fängt als Null an: Er kann zwar Sprache lesen, aber er hat keine Ahnung von Branchen, Marketing, Sales und Service. Im Botcamp machen wir aus dieser Null eine Eins. Unser Team bringt ihm das bei, worauf es ankommt: die Absicht des Kunden zu verstehen und die richtige Antwort zu geben - in einem individuellen Training on-the-job.

Das sorgt für bessere Qualität und senkt Aufwand und Kosten in Ihrem Unternehmen.

Schnell

Unse­re Bots sind nicht nur inner­halb kür­zes­ter Zeit online, son­dern ler­nen ganz neue Inhal­te durch unse­ren Bot Cir­cuit bin­nen weni­ger Minuten.

Flexibel

Unter­schiedliche Bots, unter­schiedliche Kanä­le. Unse­re Bots sind an dem Ort ein­set­zbar, wo sie gebraucht wer­den – egal ob Web­site, Mes­sen­ger oder Chat.

Vielsprachig

Spra­che erken­nen und ver­ste­hen, um jed­erzeit eine kom­pe­tente Ant­wort zu geben. Das ste­ht bei uns im Mit­telpunkt. Und unse­re Bots kön­nen das in weit über 100 unter­schiedlichen Sprachen.

Menschlich

Unse­re Bots wer­den nicht nur von echt­en Men­schen trai­niert. Weiß der Bot nicht weit­er, über­gibt er auch direkt an einen echt­en Agen­ten – auf Wun­sch stel­len wir Ihnen ein Team zusammen.

Features

Jed­er Bot benö­tigt eine aus­ge­feilte Tech­nik im Hin­ter­grund, um opti­mal zu funk­tion­ieren. Hier sehen Sie einen Aus­zug unser­er wichtig­sten Features:

Mutation Observer

Aus­lösen bes­timmter Events auf Ihrer Web­site (Sprung in den Warenko­rb, Anzei­gen von Pro­duk­ten, Ans­teuern von Ankern, Öff­nen von Lay­ern uvm.) bei bes­timmten Bot-Interaktionen.

Zu den Features

Scheduling

Ist kein Agent ver­füg­bar, kann direkt aus dem Bot her­aus ein Tick­et gener­iert und als E‑Mail ver­sandt wer­den. Kann stan­dard­mäßig für außer­halb der Ser­vicezeit­en eingestellt werden.

Zu den Features

NLP & NLU

Erken­nt kom­plexe Frage­ab­sicht­en der Nut­zer, ver­ste­ht rel­e­vante Entitäten und betreibt aktive Gesprächs-führung. Passende Antworten in allen Gespräch­sphasen dank smarter Kontexte.

Zu den Features

Agent Swap (Loop)

Die Über­gabe von kom­plex­en Kun­de­nan­liegen an einen Ser­­­­­­vice-Agen­­­­­­ten ist jed­erzeit wäh­rend des laufend­en Dia­logs mög­lich und kann durch den Bot oder den Agent selb­st ini­ti­iert werden.

Zu den Features

Preise & Pakete

Hier find­en Sie unse­re Stan­dard­pakete inklu­sive ein­er Auflis­tung aller Ser­vices & Fea­tures, die Sie von uns und Ihrem Bot erwar­ten können.
Soll­ten Sie nicht das pas­sen­de Bot-Paket für sich find­en kön­nen, kon­tak­tieren Sie uns gerne. Wir spre­chen mit Ihnen über einen pass­ge­nauen Zuschnitt Ihres indi­vidu­ellen Bots.

basic

Für klei­ne Pro­jek­te, Skill-Bots oder als Ein­stiegs­mög­lich­keit. Effek­ti­ve KI-Lösung, die jeder­zeit erwei­ter­bar ist.

  • Basic Wid­get
  • Basic Analyse
  • Gesprächs­de­sign
  • ini­tiales Training
  • Set­up Backend

ein­ma­lige ini­tiale Kosten

1.950 €

mehr Details bitte

Professional

Für Groß­pro­jek­te, auf­wen­di­ge­re tech­ni­sche Umset­zun­gen und spe­zia­li­sier­te Pro­zes­se. Intel­li­gen­ter Alleskönner.

  • alles aus ADVANCED
  • Mehrsprachigkeit
  • Mul­ti-Chan­nel-Inte­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­gra­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­tion
  • vari­able API-Anbindung
  • Human Han­dover (Chat)

ein­ma­lige ini­tiale Kosten

9.950 €

genau richtig für mich

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Bot Facts

erfol­gre­ich geführte
Gespräche

bew­erten Chat­bot-Gespräche positiv

24/7 erre­ich­bar

kann automa­tisiert
wer­den

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