Response Time
Der Begriff Response Time wird oft verwendet, um den Zeitraum zwischen dem Senden eines Signales und der Veränderung eines Systems darzustellen.
Im Zusammenhang mit den Chatsystemen und dem Kundenservice illustriert er den Abschnitt, bis der Kunde seine Antwort auf sein Signal erhält.
Es kann den Bereich von ein paar Millisekunden bis mehreren Sekunden abdecken, der kritisch für das Urteil über das Niveau der Unterhaltung zwischen dem Bot und dem Nutzer .
